Fókuszban az államigazgatás

Ahogy az állam- és közigazgatási szervezetek egyre jobban ügyfélorientálttá válnak, úgy igyekeznek megtalálni azt a technológiát, amely támogatja őket a növekvő állampolgári igények kielégítésében és magas színvonalú szolgáltatások nyújtásában. Másrészt, a kormányhivatalok számára egyre fontosabbá válik az is, hogy tevékenységüket átláthatóvá és hitelesebbé tegyék, s pontosabban tudjanak elszámolni a közpénzekkel.

Különösen megkerülhetetlen a közhivatalok működésének automatizálása az Európai Unióhoz 2004-ben csatlakozott országok esetében, hiszen e nélkül nem képzelhető el a sikeres integráció. Köztudott, hogy az államigazgatás a legnagyobb adatgyűjtő és -feldolgozó szektor, így a csatlakozás egyik biztos hatása az lesz, hogy a szóban forgó államok új technológiákat kénytelenek bevezetni ennek a hatalmas mennyiségű adathalmaznak a kezelésére, elemzésére és megosztására.

Mindezeket a szempontokat figyelembe véve, a SAS egyik fő céljának tekinti, hogy megértse a közszféra működését, problémáit, s megoldásaival segítse a szervezeteket feladataik elvégzésében. A SAS szoftverei olyan nehézségekre igyekeznek választ adni, mint például a heterogén forrásokból származó adatok integrációja, a csalásfelderítés, a munkaerő-gazdálkodás vagy a teljesítménymenedzsment.